Software de monitorização remota WISE-PaaS/RMM - Advantech

Hoje em dia não faz sentido, de uma perspetiva financeira, enviar um técnico para um local distante para identificar o problema com um determinado computador, quer seja porque este está com uma performance baixa, ou porque é necessário instalar um antivírus, ou porque simplesmente é necessário reiniciar essa mesma máquina.

A solução, que vai poupar muito tempo e dinheiro a todos os intervenientes, passa por utilizar um software que permite monitorizar e tomar medidas corretivas de forma remota, desde que os computadores em causa estejam ligados à Internet.
Todos os computadores da Advantech estão munidos de um chip específico e dedicado que permite fornecer ao software WISE-Paas/RMM inúmeros parâmetros sobre o estado dos processos internos, temperaturas de diferentes componentes e até mesmo o acesso remoto via KVM.

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Por vezes, para efeito de poupança energética, é necessário desligar computadores no final do dia e reiniciá-los no dia seguinte. Com o WISE-Paas/RMM esta funcionalidade já faz parte deste software, permitindo criar um programa semanal com esse mesmo objetivo. Desta forma é possível reduzir custos e utilizar o tempo de uma forma mais eficaz.

Características

Gestão centralizada remota;
Monitorização de hardware e software;
Interface com localização em mapa;
Sistema de proteção, cópia de segurança e restauro;
Teclado, vídeo e rato remotos (KVM);
On/Off remoto;
Alertas automáticos através de Email/SMS.
Consola editável para visualização dos dados adquiridos;
Utilização de protocolo MQTT para comunicação com os computadores, gateways IoT e sensores.

Vantagens

Custo total de manutenção é reduzido devido à economia de tempo para os técnicos porque a monitorização remota centralizada verifica continuamente dispositivos da fábrica e envia alertas para os seus dispositivos móveis, conforme necessário;
Melhor desempenho da linha de produção, devido à melhoria da manutenção preventiva e identificação de problemas mais rápida;
Maior disponibilidade do equipamento, porque se um sistema falhar, o recurso KVM permite o diagnóstico e recuperação remotas para a maioria dos problemas de software, permitindo que os dispositivos de fábrica fiquem online muito mais rápido e a um custo mais baixo do que o envio de um técnico ao local;
Gestão mais eficiente com a consola de visualização da localização dos computadores no Google Maps, com indicadores, manómetros, barras de progresso, HTML e imagens para apresentação de dados em tempo real e estatísticas temporais.

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