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_ formação
Acelerador de vendas
Data: Janeiro a março 2026
Local: Online e sede F.Fonseca
Local: Online e sede F.Fonseca
Horário: Presenciais: 14h30 - 18h30 | Online: 09h00 - 10h45
Duração: 23 horas
Duração: 23 horas
_enquadramento
O Acelerador de Vendas® é um programa inovador de desenvolvimento comercial que alia a neurociência à prática de vendas, com o propósito de transformar comportamentos, potenciar competências e gerar resultados sustentáveis. Para além da formação teórica e experiencial, o programa inclui acompanhamento pós-formação para garantir a consolidação de hábitos e a aplicação real no contexto profissional.
O Acelerador de Vendas® é um programa inovador de desenvolvimento comercial que alia a neurociência à prática de vendas, com o propósito de transformar comportamentos, potenciar competências e gerar resultados sustentáveis. Para além da formação teórica e experiencial, o programa inclui acompanhamento pós-formação para garantir a consolidação de hábitos e a aplicação real no contexto profissional.
_objetivos
No final desta ação, os formandos deverão ser capazes de:
No final desta ação, os formandos deverão ser capazes de:
- Comunicar de forma eficaz e empática com diferentes perfis de clientes;
- Usar a escuta ativa e a gestão do silêncio como ferramentas de influência;
- Interpretar sinais não verbais e ajustar a sua abordagem;
- Reconhecer e adaptar-se a diferentes estilos comportamentais;
- Aplicar técnicas de persuasão baseadas na neurociência e nos gatilhos mentais;
- Integrar boas práticas de gestão comercial no seu dia-a-dia, promovendo resultados sustentáveis.
_conteúdos programáticos
1. Contextualização:
1.1. O novo paradigma de mercado: produtos e serviços cada vez mais parecidos e a preços similares levam a uma importância crescente do fator humano;
1.2. Venda online vs. venda pessoal;
1.3. A complementaridade das Vendas e do Marketing;
1.4. O papel da tecnologia no desenvolvimento comercial.
2. Como conhecer e interpretar o nosso interlocutor, a partir da sua comunicação não verbal e o seu perfil comportamental, de modo a maximizar a criação de “rapport”:
2.1. Enquadramento do tema;
2.2. Padrões linguísticos;
2.3. Criação de “rapport”: fisiologia, voz e palavras;
2.4. PNL e o seu modelo de comunicação;
2.5. Os tipos de pessoas e o modelo DISA (“modelo das cores”): como interpretar cada tipo, e como lidar em situação de conflito.
3. Técnicas de persuasão e gatilhos mentais.
1. Contextualização:
1.1. O novo paradigma de mercado: produtos e serviços cada vez mais parecidos e a preços similares levam a uma importância crescente do fator humano;
1.2. Venda online vs. venda pessoal;
1.3. A complementaridade das Vendas e do Marketing;
1.4. O papel da tecnologia no desenvolvimento comercial.
2. Como conhecer e interpretar o nosso interlocutor, a partir da sua comunicação não verbal e o seu perfil comportamental, de modo a maximizar a criação de “rapport”:
2.1. Enquadramento do tema;
2.2. Padrões linguísticos;
2.3. Criação de “rapport”: fisiologia, voz e palavras;
2.4. PNL e o seu modelo de comunicação;
2.5. Os tipos de pessoas e o modelo DISA (“modelo das cores”): como interpretar cada tipo, e como lidar em situação de conflito.
3. Técnicas de persuasão e gatilhos mentais.
_destinatários
Gestores de cliente e outros profissionais com funções comerciais que pretendam melhorar o seu desempenho e eficácia na relação com os clientes.
Gestores de cliente e outros profissionais com funções comerciais que pretendam melhorar o seu desempenho e eficácia na relação com os clientes.
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