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Qualidade
A Política da Qualidade em prática na nossa organização pretende obter a satisfação plena dos seus clientes, promovendo a melhoria contínua na satisfação dos seus requisitos.
Nesse sentido deve a F.Fonseca assegurar aos seus clientes que:
Certificados
Apcer
iQnet
Anreee
Reclamações
Registo online
Nesse sentido deve a F.Fonseca assegurar aos seus clientes que:
- Os componentes e equipamentos disponíveis são adequados à satisfação eficaz e eficiente dos requisitos dos clientes;
- O seu fornecimento é feito cumprindo integralmente o requisito contratado;
- A assistência após venda assegura aos clientes a possibilidade de usufruir integralmente das características e funcionalidades dos artigos procedendo à defesa dos seus interesses e direitos adquiridos;
- Os componentes, equipamentos e serviço associado ao seu fornecimento e assistência após venda respeitam integralmente a legislação aplicável;
- Os colaboradores fornecedores e clientes são motivados para o envolvimento na melhoria contínua
Certificados
Apcer
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Reclamações
Registo online
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