Política de privacidade
Proteger a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais é importante para a F.Fonseca S.A.

Neste contexto, elaboramos a presente Política de Privacidade, Segurança e Proteção de Dados, com a finalidade de garantir o nosso compromisso e respeito pela legislação nacional e comunitária relativa à privacidade e de proteção de dados pessoais.
 
1. Identidade e contatos do responsável pelo tratamento
Este website é operado pela F.Fonseca S.A., com sede na R. João Francisco do Casal, 87-89 3800-266 Aveiro – Portugal, registada na Conservatória do Registo Comercial de Aveiro , sob o seu número único de matrícula e de identificação de pessoa coletiva 500833982, responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção da legislação aplicável em matéria de dados pessoais.
 
2. Dados Pessoais
2.1. Poderemos recolher dados pessoais do utilizador nomeadamente o seu nome, morada e número de telefone, se nos facultar estes dados, voluntariamente (por exemplo, por e-mail, ao preencher o formulário de pedido de proposta, o formulário de candidatura espontânea ou ao preencher o formulário de pedido de informação sobre as nossas formações).
2.2. Para criar o registo de utilizador, é-lhe requerido nome, departamento, email direto e password. 
2.3. Para apresentar pedido de proposta, é-lhe requerido nome, departamento e email direto.
2.4. Ao preencher o formulário de candidatura espontânea é-lhe requerido nome, telefone, email, habilitações literárias, experiência profissional, áreas de interesse, cv.
2.5. Newsletters: A F.Fonseca S.A. disponibiliza a possibilidade de subscrição de um serviço gratuito de newsletters aos visitantes do seu website. A finalidade deste serviço visa levar ao conhecimento dos seus subscritores informação relevante dentro das áreas de interesse abrangidas pelos serviços prestados pela F.Fonseca S.A. Para poder usufruir deste serviço terá necessariamente que fornecer o seu endereço de e-mail.
2.6. Formação: O website não permite fazer inscrições online nas ofertas formativas da F.Fonseca S.A. Contudo, se pretender obter informação sobre as nossas formações, deverá utilizar o formulário de pedido de informação que poderá encontrar em “Formações”. Ao preencher este formulário é-lhe requerido o nome do responsável da empresa, o departamento e o e-mail.  Se pretender inscrever-se numa formação, ser-lhe-ão solicitados dados pessoais relacionados com a sua identificação civil e fiscal, morada e contactos, necessários e imprescindíveis a efetivação da inscrição, participação na formação e obrigações legais e regulamentares daí decorrentes, como a receção de documentação disponibilizada referente ao evento frequentado, a receção de certificados ou a emissão de faturas.
2.7. Através do uso que faz dos serviços de telecomunicações para aceder ao nosso website, os seus dados de comunicações (ex. endereço do protocolo Internet) ou dados de utilização (ex. informação sobre o início, fim e duração de cada acesso, informação sobre os serviços de telecomunicações a que acedeu) são gerados tecnicamente e podem eventualmente ter alguma relação com os seus dados pessoais.
2.8. Sempre que acede ao nosso website, podemos recolher automaticamente (ou seja, sem registo) dados não pessoais (ex. tipo de browser da Internet e sistema operativo utilizado, nome de domínio do Web site de onde veio, número de visitas, tempo médio passado no site, páginas visualizadas). Podemos usar estes dados a fim de monitorizar o nível de interesse do nosso website e melhorar a sua performance e o seu conteúdo. 
2.9. Ao utilizar o nosso website compromete-se a aceitar os termos e condições da nossa atual Política de Privacidade Segurança e Proteção de Dados, tal como se explica nesta seção do website. Se não aceitar os termos e condições desta Política de Privacidade Segurança e Proteção de Dados, pedimos-lhe que não faculte nenhum dado de carácter pessoal através deste website à F.Fonseca S.A.
2.10. O utilizador garante que os dados pessoais facultados à FFonseca S.A. são verdadeiros e torna-se responsável por comunicar qualquer alteração dos mesmos.
 
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais que lhe dizem respeito recolhidos e tratados pelo nosso webite (de ora em diante os seus Dados) são utilizados com as seguintes finalidades:
Responder às questões que nos coloca;
Permitir-lhe criar um espaço pessoal “MyFFonseca” e, desta forma, ter acesso a conteúdos exclusivos a utilizadores registados;
Permitir-lhe criar um registo de utilizador;
Gerir as suas eventuais encomendas online e respetiva entrega, bem como as garantias aplicáveis;
Garantir a segurança das transações online, evitar fraudes e incidentes de pagamento;
Otimizar o relacionamento com os clientes;
Contatar diretamente para o informar sobre uma oferta da F.Fonseca S.A. que venha ao encontro das suas necessidades de negócio
Realizar inquéritos online para conhecer melhor as suas necessidades como nosso cliente. 
Se tiver ativado a localização geográfica do seu telefone e sujeito aos seus direitos: encaminhar-lhe serviços ou oferecer-lhe ofertas adaptadas à sua localização;
Elaborar estatísticas.
 
4. Período de conservação dos seus dados
A F.Fonseca S.A. manterá os seus Dados durante o período de tempo que for necessário ao cumprimento das finalidades supra, aos fins para os quais deu o seu consentimento, ou conforme exigido por lei.
 
5. Fornecimento de dados a terceiros
5.1. Salvo disposição em contrário, os seus Dados não serão divulgados a terceiros sem o seu consentimento explícito.
5.2. Os seus Dados poderão contudo ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas que a F.Fonseca S.A.  contrate para a auxiliarem no exercício da sua atividade. Por exemplo, a F.Fonseca S.A. poderá contratar o fornecimento de serviços como o alojamento do website, correio eletrónico, prestação de serviços de pagamento eletrónico, através de cartões de crédito/débito, ou resposta a questões de utilizadores sobre os produtos e serviços. Apenas serão fornecidas a estas empresas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa. As empresas contratadas estão obrigadas a manter a confidencialidade das informações e não poderão utilizar as informações para outros fins. Qualquer divulgação será realizada, sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e posteriormente tratados.
5.3. Além disso, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:
Satisfazer exigências necessárias para instaurar ou sustentar um processo judicial ou a defesa numa ação judicial; os seus dados pessoais poderão também ser comunicados à polícia ou às autoridades judiciais, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis e mediante um pedido formal por parte das autoridades, para efeitos de prevenção de fraude contra nós (serviços anti-fraude).
 
6. Armazenamento dos seus Dados Pessoais
Todos os dados pessoais recolhidos pela F.Fonseca S.A. são armazenados em servidores e bases de dados em que foram implementadas medidas de segurança, de cariz técnico e organizativo, nomeadamente restringindo-se o acesso aos dados armazenados aos colaboradores especificamente autorizados para o efeito.
 
7. Transferências de dados para o estrangeiro
A prestação de determinados serviços pela F.Fonseca S.A. pode implicar a transferência dos seus dados para fora de Portugal.
Em tal caso, a F.Fonseca S.A. cumprirá rigorosamente as disposições legais aplicáveis, nomeadamente quanto à determinação da adequabilidade de tal País no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências.
 
8. Segurança e confidencialidade dos dados
Os dados pessoais recolhidos, armazenados e tratados pela F.Fonseca S.A. estão protegidos por medidas de segurança adequadas, nomeadamente por sistema de autenticação/controlo de acessos (login e password), encriptação (SSL) de dados pessoais utilizados no processamento de transações ou encomendas e outros procedimentos físicos, eletrónicos e processuais adequados. No entanto, não controlamos todos os riscos relacionados com a utilização da Internet pelo que o titular dos dados deverá assumir todas as precauções para proteger os seus dados pessoais enquanto está a utilizar a Internet.
 
9. Direitos dos Titulares dos dados
De acordo com a legislação em vigor, o Utilizador tem direito de acesso e retificação dos seus Dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação, opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que seja aplicável.
 
Pode igualmente opor-se a que os seus Dados sejam utilizados com o fim de criação do seu perfil de cliente; neste caso, não poderá beneficiar de ofertas ou serviços personalizados. Além disso, pode, a qualquer momento, pedir para deixar de receber as nossas comunicações para efeitos de marketing e publicidade.
Estes direitos podem ser exercidos entrando diretamente em contacto connosco:
Por correio: R. João Francisco do Casal, 87-89 3800-266 Aveiro - Portugal
Por email: ffonseca@ffonseca.com

10. Ligação para redes sociais
Permitimos a ligação a redes sociais, mas não somos responsáveis pelas suas políticas de privacidade e segurança. Recomendamos que as verifique.
Tratam-se de ligações para redes sociais externas à F.Fonseca S.A., sujeitas a Políticas de Privacidade próprias. Estas redes poderão registar a informação relativa às atividades dos utilizadores na Internet, incluindo no nosso sítio da Internet.
Recomendamos a análise das condições de utilização e das políticas de privacidade destas redes sociais, de modo a saber exatamente como estas utilizam os dados pessoais dos utilizadores, bem como o procedimento para eliminar ou limitar o tratamento desses dados.
 
11. Serviços web externos
Usamos serviços externos para apresentar conteúdos, mas não somos responsáveis pelas suas políticas de privacidade e segurança. Recomendamos que as verifique.
Assim, recomendamos que analise as condições de utilização e as políticas de privacidade destes serviços, para saber exatamente como estes utilizam a informação e para saber como pode eliminar ou apagar a referida informação.
A F.Fonseca S.A. não se responsabiliza pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores que seja feito através destes serviços de terceiros, nos termos máximos permitidos por lei.
 
12.Política de Cookies
12.1 O que são “Cookies”?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita.
 
12.2 Que tipos de cookies utilizamos?
Google Analytics - utilizamos estes cookies para analisar a forma como os utilizadores usam o site e monitorar a performance deste.
Cookies de funcionalidade - utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do utilizador. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site.
 
12.3 O que implica não autorizar o uso de cookies?
Se preferir não permitir cookies tem a possibilidade de desativar os cookies no navegador de internet (browser) que utiliza, mas deverá ter em conta que, ao desativar cookies, pode afetar, parcial ou totalmente, a sua experiência de navegação no website.
 
12.4 Como configurar o seu navegador para não autorizar cookies?
Se não desejar receber cookies, pode configurar o seu equipamento para o(a) avisar sempre que receber um cookie ou, desativar todos os cookies através do seu navegador (exemplo: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, entre outros).
Todos os browsers permitem ao Utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu navegador.
 
13. Crianças
A F.Fonseca S.A. não recolhe conscientemente dados pessoais de crianças com idade inferior a dezoito anos. Se tiver menos de dezoito anos, não nos ceda dados pessoais. Se acredita que uma criança cedeu dados pessoais à A F.Fonseca S.A., entre em contacto connosco  para e envidaremos todos os esforços para apagar esses dados pessoais das nossas bases de dados.
 
14. Direito aplicável
Em caso de controvérsia ou reclamação de qualquer natureza relacionada com este website será aplicável a lei portuguesa, independentemente de qualquer conflito de leis aplicáveis. Todas as ações ou procedimentos legais decorrentes ou relacionados com esta Política de Privacidade, Segurança e Proteção de Dados, a sua validade, aplicação, cumprimento ou incumprimento, ou a matéria desta Política de Privacidade, serão da competência dos tribunais portugueses, e o utilizador consente e submete-se à jurisdição destes tribunais nos casos indicados.
 
15. Atualizações da Presente Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade, Segurança e Proteção de Dados está sujeita a alterações. A indicação da data da última atualização a este documento consta da legenda “Atualizada em”, no rodapé deste documento. As alterações a esta Política de Privacidade, Segurança e Proteção de Dados entrarão em vigor no momento da sua publicação no website.

Última atualização: 07 de maio de 2018
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